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接电话时蓝牙耳机没有声音可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、蓝牙耳机电量不足或电量耗尽：尝试给耳机充电，确保它们有足够的电量。
2、蓝牙耳机与手机的连接问题：检查并确保耳机已经与手机成功连接，如果没有连接成功，尝试重新配对耳机和手机。
3、蓝牙耳机麦克风被禁用或音量被调至最低：检查耳机的麦克风和音量设置，确保它们没有被禁用或调至最低。
4、手机媒体音量未开启：确保手机的媒体音量已经开启，并且没有被调至最低。
5、通话设置问题：检查手机的通话设置，确保蓝牙通话功能已经开启。
6、耳机硬件问题：如果耳机存在硬件问题，如损坏或故障，可能需要联系耳机制造商进行维修或更换。
7、手机软件问题：有时候手机软件问题也可能导致通话声音无法传输到耳机上，可以尝试重启手机或者更新手机软件。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系耳机和手机制造商的客服支持，寻求更专业的帮助和解决方案。